Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce
Správcem osobních údajů je [Jméno a příjmení], IČO [12345678], se sídlem [adresa], e-mail [info@…] (dále jen „správce“). Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a doručení zboží | jméno, adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | po dobu trvání smluvního vztahu a záruční doby |
| Účetnictví a daňové povinnosti | fakturační údaje | plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | 10 let dle zákona o DPH / účetnictví |
| Zasílání obchodních sdělení (newsletter) | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo oprávněný zájem u stávajících zákazníků | do odvolání souhlasu / odhlášení | |
| Zákaznická podpora, reklamace | jméno, kontakt, obsah komunikace | plnění smlouvy / oprávněný zájem | 3 roky od poslední komunikace |
| Provoz webu, bezpečnost, statistika | IP adresa, cookies, technické údaje prohlížeče | oprávněný zájem; u marketingových cookies souhlas | viz nastavení cookies |
3. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům: provozovateli e-shopové platformy Shopify (Shopify International Ltd., Irsko; data mohou být zpracována i mimo EU na základě standardních smluvních doložek), dopravcům (Zásilkovna s.r.o., Česká pošta, s.p.), poskytovatelům platebních služeb ([Shopify Payments / Stripe / GoPay / Comgate]), poskytovateli účetních služeb [název] a poskytovateli e-mailových služeb pro newsletter [Shopify Email / …].
4. Cookies
Web používá nezbytné cookies pro fungování košíku a přihlášení (bez souhlasu) a analytické / marketingové cookies pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies v patičce webu.
5. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Své požadavky zasílejte na [info@…]. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
6. Zabezpečení
Údaje jsou uloženy na zabezpečené platformě Shopify s šifrovaným přenosem (HTTPS). Přístup k nim má pouze správce a smluvní zpracovatelé uvedení výše.
Tyto zásady jsou účinné od [DD. MM. RRRR].